ご利用ガイド

お買い物の流れ

STEP 1
商品を選ぶ

ブランド・お悩み・成分などから、お探しの商品をお選びください。気になる商品は商品ページの詳細をご確認のうえ、カートに入れてください。
STEP 2
カート内容の確認

カートページで商品・数量・金額をご確認ください。数量変更や削除もこのページで行えます。
STEP 3
お客様情報の入力

ログインしてからお届け先情報・お支払い方法をご入力ください。
STEP 4
ご注文内容の確認・確定

ご注文内容を最終確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押してください。
STEP 5
注文確認メールの受信

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛（またはLINE）に注文確認メールをお送りいたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。
STEP 6
商品のお届け

ご注文後、通常5営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は、商品が入荷次第のご発送なります。

会員登録について

当サイトは会員登録をしていただくことでご利用できます。

会員特典

お買い物でポイントが貯まり、次回のお支払いにご利用いただけます
ご注文時の入力情報を保存できます
ご注文履歴をマイページからご確認いただけます
お気に入り商品を登録できます
会員限定のお知らせ・キャンペーン情報をお届けします

ご登録方法

サイト上部の「新規会員登録」ボタンから、必要事項をご入力のうえご登録ください。会員登録は無料です。

ポイントについて

当ショップでは、会員の皆様にお得にお買い物いただけるポイントサービスをご用意しています。

ポイントの貯め方

商品のご購入金額（税込）に応じて、ポイントが貯まります。基本付与率は1%です。ポイントは商品の発送完了後に付与されます。

※ポイント付与率は商品やブランド、キャンペーンにより異なる場合があります。各商品ページにてご確認ください。
※ポイント値引き分にはポイントは付与されません。

ポイントの使い方

貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてお買い物時のお支払いにご利用いただけます。ご注文手続きの際に、使用するポイント数を入力してください。

※ポイントのご利用は会員ログインが必要です。
※1ポイント以上からご利用いただけます。
※送料を含む商品代金の範囲内でご利用いただけます。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、付与日から1年間です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効しますのでご注意ください。

※失効したポイントの復活はいたしかねます。
※ポイントの有効期限はマイページにてご確認いただけます。

ポイントに関するご注意

ポイントは現金への交換、他サービスへの移行、第三者への譲渡はできません
ご注文がキャンセルされた場合、付与済みポイントは取り消され、使用済みポイントは返却されます
ポイントサービスの内容は予告なく変更・終了する場合があります

お支払い方法

下記のお支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA
Mastercard
JCB
American Express
Diners Club

お支払い回数は一括払いのみとなります。決済はご注文時に確定いたします。

配送・送料について

配送業者

ヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者の指定はお受けできかねますのでご了承ください。

送料

お届け先	送料（税込）
全国一律	（設定値で自動表示）
（設定値で自動表示）以上のご購入	送料無料

お届けまでの目安

ご注文（銀行振込の場合はご入金確認）後、通常10営業日以内に発送いたします。発送後、お届けまでに概ね1〜3日程度かかります（地域により異なります）。

※年末年始・大型連休・天候・交通状況等により、お届けにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡いたします。

お届け日時の指定

ご注文時に、お届け希望日および時間帯をご指定いただけます。

午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00

※配送業者の都合により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

海外発送について

誠に申し訳ございませんが、当ショップでは海外への発送は行っておりません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

商品の性質上（化粧品等の衛生商品を含むため）、お客様都合（イメージ違い・購入間違い・肌に合わない等）による返品・交換はお受けできません。商品ページの説明・成分表示等を十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

商品に不備があった場合

下記のような場合は、当ショップにて責任を持って返品・交換等の対応をいたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合
商品が破損・汚損していた場合
商品に明らかな不良があった場合

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換にかかる送料は当ショップが負担いたします。

※ご連絡前に商品を返送された場合、対応いたしかねる場合がございます。必ず事前にご連絡ください。

返品をお受けできない場合

商品到着後8日以上経過した商品
お客様のもとで開封・使用された商品
お客様の責任で傷・汚れが生じた商品
商品ページに「返品・交換不可」と記載のある商品

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。発送準備前であればキャンセルが可能な場合がございますので、お早めにお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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